AICOTEL tiene una trayectoria de 20 años ofreciendo soluciones en el área de comunicaciones. Estudiamos las necesidades de nuestros clientes de manera de proponer soluciones de Voz, Centros de Contacto e Interconectividad, mediante el uso de los productos y marcas mas destacados en sus respectivas categorías.
En el área de telefonía somos los distribuidores master para Venezuela de la empresa NEC. NEC es líder en Venezuela en soluciones de Telefonía Privada con una importante base de clientes que incluye a Empresas e Instituciones públicas y privadas entre las cuales podemos mencionar PDVSA, EDELCA, CADAFE, Hotel Tamanaco Intercontinental, Hotel Embassy Suites, RCTV, Clinica Avila, Ministerio de Salud, Defensoria del Pueblo, Ministerio de la Cultura, etc…
NEC le ofrece la combinación de experiencia, calidad y avanzada tecnología en Sistemas Telefónicos, Correos de voz, Mensajería Unificada, ACD, IVR, telefonía inalámbrica, entre otros.
Para los Centros de Llamadas contamos con la distribución de Aspect Software. ASPECT es la empresa más importante a nivel mundial en el diseño e implementación de centros de contactos, incluyendo llamadas entrantes y salientes, contactos en vivo vía Internet y manejo y monitoreo de comunicaciones por email. En Venezuela AICOTEL fue la primera empresa en comercializar e instalar y hoy somos la empresa líder en el área de Discadores Predictivos contando con clientes como Banco Mercantil, Banco de Venezuela, Banesco, Citibank, CANTV, entre otros.
En el área de interconectividad nuestra empresa es Partner Premier de Cisco, y está en proceso de certificación de Telefonía IP Cisco (IPC). CISCO es conocio mundialmente por la calidad y liderazgo de sus Routers, Switches, Servidores de Acceso, así como soluciones para Internet. Entre nuestros clientes tenemos a EDELCA, Corporación China de Petroleo CNPC, Grupo Fuller, etc.
AICOTEL tambien tiene una importante y positiva experiencia como Integrador de Soluciones de Tecnología. Nuestra empresa puede ejecutar proyectos de Tecnología que abarquen el diseño y equipamiento del Datacenter, Aire Acondicionado de Presición, Sistemas de Energía y Respaldo (UPS y Motogeneradores), Proyectos de Cableado Estructurado, Proyectos de Seguridad y Control de Acceso, Sistemas de Identificación Biométrica, Soluciones de Voz y Datos, Sistemas de Sonido Ambiental, Acondicionamiento eléctrico, Sistemas de Sonido y Video para Auditorios. Al contratar a AICOTEL como integrador, nuestra empresa velará por el cumplimiento a tiempo y con los estándares de calidad de las empresas lideres globales y su empresa tiene el beneficio de administrar el proyecto en forma más simplificada, a través de una menor cantidad de proveedores.
En AICOTEL contamos con un grupo de ingenieros y técnicos entrenados y certificados para proveer las soluciones diseñadas a la medida de los requerimientos más exigentes. Nuestra empresa ha sido distinguida con premios de Excelencia en Calidad de Servicio. Además, ha sido contratada en múltiples ocasiones para realizar trabajos de soporte técnico en el exterior, principalmente en los Estados Unidos y Latino América.
AICOTEL es: Soluciones Integrales en Comunicaciones. Llámenos y notará la diferencia.